هدف از این پژوهش بررسی رابطه ارتباطات یکپارچه بازاریابی با وفاداری مشتریان بانک ملت استان فارس است. جامعه اماری این پژوهش شامل تمامی1331نفراز کارکنان واحدهای ستاد وصف، اعم ازمدیران ارشد، میانی وعملیاتی در129شعبه درسطح استان فارس می‌باشد. نمونه گیری از جامعه به صورت تصادفی ساده نمونه محاسبه شده بر مبنای جدول مورگان وفرمول کوکران، 300 نفر از کارکنان شعب بانک ملت استان فارس به عنوان نمونه آماری انتخاب کردیده است. ابزار پژوهش در این تحقیق شامل دو پرسشنامه استاندارد ارتباطات یکپارچه بازاریابی (لی و پارک،2007) و وفاداری مشتریان (لی و همکاران،2001) بوده است. روایی پرسشنامه های مذکور برمبنای دیدگاه خبرگان و آزمون بارتلت و پایایی انان نیز بر اساس ضریب الفای کرونباخ برای پرسشنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی 863/.  و پرسشنامه وفاداری مشتریان 892/0مورد ارزیابی و محاسبه گردید که بیانگر پایایی مطلوب پرسشنامه تحقیق می باشد. در این پژوهش از آزمون ضریب همبستگی پیرسون جهت رابطه بین متغیرها و از آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرها استفاده شده است.  نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بین ارتباطات یکپارچه بازاریابی با وفاداری مشتریان بانک ملت استان فارس رابطه  مثبت و  معنی داری وجود دارد.

واژگان کلیدی: ارتباطات یکپارچه بازاریابی، وفاداری مشتریان، مشتریان بانک ملت استان فارس.