بررسی نقش تبلیغات الکترونیکی بر رفتار خرید مصرف کنندگان ‏ (مطالعه موردی: مشتریان فروشگاه های بزرگ کامپیوتر در شیراز)‏
هدف از این پژوهش بررسی تاثیر تبلیغات الکترونیکی بر رفتار خرید مصرف کنندگان در ‏فروشگاه های بزرگ کامپیوتر شیراز است. جامعه آماری تحقیق همه مشتریان فروشگاه های بزرگ ‏کامپیوتر شیراز می باشند. که با توجه به نامحدود بودن حجم جامعه از فرمول نمونه نامحدود ‏استفاده شده است که 384 نفر به صورت تصادفی از مشتریان فروشگاههای کامپیوتر شهر شیراز ‏انتخاب شده است. ابزار پژوهش در این تحقیق شامل دو پرسشنامه استاندارد تبلیغات الکترونیکی ‏‏(حسینی و همکاران،1391) و پرسشنامه استاندارد رفتار خرید مصرف کننده (لرمن،2006) بوده ‏است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان می دهد که تبلیغات الکترونیکی و ابعاد آن بر رفتار خرید ‏مشتریان تاثیر مثبت و معنی داری دارد. ابعاد مورد بررسی در این پژوهش تبلیغات از طریق کانال ‏فضاهای مجازی، تبلیغات از طریق وب، تبلیغات از طریق پست الکترونیکی می باشد. نتایج به دست ‏آمده نشان می دهد که تبلیغات از طریق وب از تأثير بيشتر و بالاتري برخوردار است و پس از آن ‏به ترتيب تبلیغات از طریق پیام کوتاه و تبلیغات از طریق پست الکترونیکی قرار دارند. با توجه به ‏نتایج تحقیق پیشنهاد می¬گردد که برای انجام تبلیغات و افزایش اثربخشی تبلیغات الکترونیکی باید ‏از پرسنل آموزش دیده در زمینه¬ی بازاریابی استفاده کرد به طوری که از قابلیت های استفاده از ‏فضای الکترونیک آشنایی کامل داشته باشند.‏

واژگان کلیدی تبلیغات الکترونیکی، تبلیغات از طریق پیام کوتاه، تبلیغات از طریق وب ، تبلیغات ‏از طریق پست الکترونیکی، رفتار خرید مشتریان.‏