هدف از این پژوهش بررسی رابطه ارتباطات یکپارچه بازاریابی و اثربخشی نظام بازاریابی در شعب بانک ملت استان بوشهراست. جامعه آماری این پژوهش شامل تمامی 395 نفراز کارکنان واحدهای ستاد وصف، اعم از مدیران ارشد، میانی و عملیاتی در 27 شعبه درسطح استان بوشهر میباشد. نمونه گیری از جامعه به صورت تصادفی طبقه ای که طبقات آن بر اساس سن، تحصیلات و سابقه کاری از بین کارکنان در واحد ها با سمت های مختلف می باشد. نمونه محاسبه شده بر مبنای جدول مورگان وفرمول کوکران، 195 نفر از کارکنان شعب بانک ملت استان بوشهر به عنوان نمونه آماری انتخاب کردیده است. ابزار پژوهش در این تحقیق شامل دو پرسشنامه استاندارد ارتباطات یکپارچه بازاریابی (لی و پارک،2007) و اثربخشی نظام بازاریابی بصورت محقق ساخته بوده است. روایی پرسشنامه های مذکور برمبنای دیدگاه خبرگان و آزمون بارتلت و پایایی آنان نیز بر اساس ضریب الفای کرونباخ برای پرسشنامه ارتباطات یکپارچه بازاریابی 863/. و پرسشنامه اثربخشی نظام بازاریابی 892/0مورد ارزیابی و محاسبه گردید که بیانگر پایایی مطلوب پرسشنامه تحقیق می باشد. در این پژوهش از آزمون ضریب همبستگی پیرسون جهت رابطه بین متغیرها و از آزمون فریدمن جهت رتبه بندی متغیرها استفاده شده است. نتایج حاصل از این پژوهش نشان داد که بین ارتباطات یکپارچه بازاریابی با اثربخشی نظام بازاریابی بانک ملت استان بوشهر رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد.
واژگان کلیدی: ارتباطات یکپارچه بازاریابی، اثربخشی نظام بازاریابی، کارکنان شعب بانک ملت استان بوشهر.
Reviews
There are no reviews yet.